أنواع الخدمات التي يقدمها المركز :          

• خدمات التركيب و التشغيل:

المركز مسؤول عن تركيب كافة المعدات التى يتم توريدها من قبل شركة روبيا حسب توصيات المصنعين و يقوم أيضاَ بتشغيل الأجهزة و تجربتها و التأكد من عملها بالصورة المطلوبة.   

• الصيانة الضمانية :

المركز مسؤول عن تغطية كافة الأعطال الناتجة عن الأخطاء المصنعية شاملاً اليد العاملة و قطع الغيار حسب مدة الضمان الممنوحة من الشركات المصنعة.   

•  الصيانه الوقائية : 

يتم تنظيف و معايرة الأجهزة  طبقاً لجدول زمني يتم تحديده من قبل المهندسين المختصين و توصيات المصنعين ويتم ذلك بصورة أسبوعية ، شهريـــــة ،  ربع سنويــــــــة  ، نصف سنوية ، أو سنويـــــة طبقا لجداول محـــددة ، و هكذا يتم إكتشاف أي عـــــطل و إصلاحـــه  قبل حتى أن يظهر او يتفاقم ،  و هذا يساهم في زيادة العمر الإفتراضي  للأجهزة  و المعدات  و التقليل من فترات  إستبدالها . 

• الصيانة الطارئة و العلاجية :

 يستجيب المركز لبلاغات العملاء عن أى خلل أو عطل فني مفاجئ في وقت قياسي  حيث يتم فحص الأجهزة و إصلاح اعطابها  في مكان إستخدامها دون الحاجة لنقلها إلى أماكن أخرى إلا في حالات خاصة.

• التدريب على التشغيل و الصيانة الأساسية:

يقوم مهندسي المركز بتدريب المشغلين على طرق إستخدام الأجهزة  بالطريقة الصحيحة و التي تضمن كفائة و إستمرار عملها بالصورة المطلوبة كما يحرص مهندسونا على التواجد مع المشغلين لعدة مرات حتى يسير العمل بصورة جيدة.

• خدمات إستشارية:

يقوم مهندسو المركز بتقديم الإرشادات الخاصة بتجهيز أماكن تركيب المعدات الطبية و إحتياجاتها من كهرباء و مصادر مائية و غيرها حسب نوع الأجهزة.

عدد العاملين:

100 موظف من بينهم أطباء ومهندسين وفنى صيانة لهم خبرة وكفاءة عالية فى مجال تركيب وصيانة مختلف المعدات الطبية.

أقسام المركز :

يوجد في المركز  أقسام تخصصية كما يلي :- التعقيم و العمليات، العناية الفائقة، قسم المناظير.

فريق عمل متخصص و عالي المهنية :

تحرص روبـيا على أن يكون فريق المهندسين و الفنيين  من ذوي الكفائة و الخبرة العالية ، كما تحرص على إرسالهم دورياً إلى دورات تدريبية لدى الشركات المصنعة.

ينصح المركز و يحرص على توقيع عقود صيانة مع العملاء لما فيه من مصالح كالآتي :-

• تكاليف أقل:

توقيع عقود صيانة سنوية تشمل الصيانة الطارئة والمعايرة وتوفير قطع الغيار اللازمة لذلك، هذا يؤدي إلى خفض التكالف .

• التنظيم في العمل:

  كل المعدات المشمولة في عقود الصيانة مسجلة في قاعدة بيانات، تعطى اسماء تعريف مميزة، وتشمل البيانات المسجلة نوع المعدات، المصنع ، الطراز، المواصفات الفنية، و الرقم المسلسل ، و يقوم الحاسوب بإصدار بيان أسبوعي بالمعدات الطبية التي حان موعد صيانتها مع إجراءات الصيانة التي تُتبع مع كل جهاز .

• توفير قطع الغيار :

يقوم حاسوب الصيانة بصورة تلقائية بالتحكم بالمخزون الداخلي لقطع الغيار ويصدر أوامر استبدال للورشة المركزية في طرابلس أو بنغازي عندما يشارف مخزون قطع غيار معينة على النفاذ، وتقوم المنظومة كذلك بطبع تقارير موضعية تمكن مدير الورشة الداخلية من مراجعة عمله.

• توفير الوقت :

الحرص على تلبية إحتياجات عملائنا في الوقت المطلوب و بالجودة المطلوبة هي أولويات مركز  روبيا للدعم الفني .

• فريق عمل متخصص و عالي المهنية :

لدى روبـيا فريق من المهندسين و الفنيين  دوي الخبرة العالية ، حيث تقوم  بإرسالهم دوريا في  دورات تدريبية لدى الشركات المصنعة  .